複数ドメイン利用時の設定について説明します。
複数ドメインの設定手順
- 管理画面のメニューから「各種設定 ＞ 一般設定」を選択
- 「サイトのドメイン」欄に使用しているドメインをすべて、改行区切りで入力
- ページ最下部の「保存」ボタンをクリック
- 例）サイトが複数ドメインに分かれている場合
example.com
www.example.com
cart.example.com
- 例）ドメインがhttpとhttpsに分かれている場合
http://example.com
https://example.com
この設定をすることで、設定したドメイン間を移動する場合にはURLに?fd_bridge_id=xxxx.... のようなパラメータが付加され、ドメインを跨ぐ際にユーザーIDが維持されます。
複数ドメイン設定時の留意点
- 設定されていないドメインへ遷移する場合、パラメータは付与されません。
<a>タグによるドメイン間遷移のみ対応となります。- その他jsなどによる画面遷移時は、パラメータは付与されません。
FlipdeskのユーザーIDはドメインごとに別のものとなりますが、このパラメータの受け渡しをすることで遷移先のドメインでも遷移元のユーザーIDを取り込むことができ、同一ユーザーとして継続した行動履歴の記録が行われます。
なお、この設定を行わない場合はFlipdeskではドメインごとにユーザーをトラッキングしているため、同じブラウザを使っていてもドメインAとドメインBでは別のユーザーとして認識されることになります。
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