チャット利用者数を改善する

チャット利用者数が少ないときの改善方法を説明します。

１．起動アイコンにメッセージを記載する

以下のような「チャットで質問」や「疑問にお答えします」などのメッセージや、クリックできることを記載した画像を用意します。
※画像自体はお客様自身でご用意いただく必要がございます。

任意のチャットボットを選択し、「ウィジェット設定 ＞ デザイン」から起動アイコンを変更します。

２．起動アイコンにアニメーションを設定する

任意のチャットボットを選択し、「ウィジェット設定 ＞ デザイン」からアニメーションを設定します。

３．ウィジェットを自動起動させる（PCのみ）

任意のチャットボットを選択し、「ウィジェット設定 ＞ デザイン」からウィジェットの自動起動を設定します。

本設定を行うことで、Webサイトを開いたタイミングでウィジェットを自動で起動させることができます。そのため、Webサイトの訪問者にチャットボットの存在を強く認識させることができます。