--- title: 会員情報連携（ファイル連携）：CSVファイルアップロード方法 description: 会員情報連携のファイル連携で使用する、CSVファイルのアップロード方法について説明します。 --- [コンテンツまでスキップ](https://support.materialdigital.jp/manual/customer-data-linkage-v2#main-content) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 [お問い合わせ](https://support.materialdigital.jp/manual/kb-tickets/new?hsLang=ja) ![typeA-1.png\]](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/typeA-1.png?height=40&name=typeA-1.png) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - 日本語 翻訳のサブメニューを表示 - [お問い合わせ](https://support.materialdigital.jp/manual/kb-tickets/new) - [サービスサイトへ](https://materialdigital.jp/) [サービスサイトへ](https://materialdigital.jp/) お困りのことは何でしょうか？ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [Flipdeskサポートセンター](https://support.materialdigital.jp/manual?hsLang=ja) 2. [Flipdeskオプション](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja) 3. [会員情報連携](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E9%80%A3%E6%90%BA) # 会員情報連携（ファイル連携）：CSVファイルアップロード方法 ## 会員情報連携のファイル連携で使用する、CSVファイルのアップロード方法について説明します。 **事前準備** - 会員情報連携のファイル連携では、貴社が保有する会員IDとFlipdeskのユーザーIDを紐づける必要があります。 - 紐づけを行うためには、基本タグに貴社の会員IDを引き渡すための連携設定が必要となりますので、[会員情報連携：ファイル連携の仕様](https://support.materialdigital.jp/manual/customer_profile_file_v2?hsLang=ja)のマニュアルをご確認ください。 1. [ユーザーリストの作成](https://support.materialdigital.jp/manual/customer-data-linkage-v2#section1) 2. [アップロード](https://support.materialdigital.jp/manual/customer-data-linkage-v2#section2) 3. [ユーザーリストの更新](https://support.materialdigital.jp/manual/customer-data-linkage-v2#section3) ### ユーザーリストの作成 ターゲティングしたい会員IDを貴社データベースから出力し、会員IDを1列で記載したCSVファイルを用意してください。 ※会員IDリストは、セルA1からセルA2・セルA3と下に向かって会員IDを記載してください ### アップロード 作成した「ユーザーリスト」をターゲティングで利用するためには、Flipdesk管理画面にCSVファイルをアップロードします。 1. サイドメニューの「会員情報連携  ＞ ファイル連携」を選択し、「＋ユーザリストを作成」を選択してください。 ![ファイル連携](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-16-2024-08-17-54-6215-AM.png?width=670&height=142&name=image-png-Jul-16-2024-08-17-54-6215-AM.png) #### ▼ 各項目の説明 | **項目名** | **説明** | | --- | --- | | 連携済みID数 | FlipdeskのユーザーIDと、アップロードされた会員IDとの連携が完了しているユーザー数です。 | | ユーザーリスト | アップロードされたリスト名が表示されます。 | | ユーザー数 | 該当リストのユーザー数が表示されます。 カーソルを合わせるとさらに、リスト内のうち連携が完了している（連携済みID数に計上されている）会員ID数を表示します。 ![Sync済みのユーザー数](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E9%80%A3%E6%90%BA2.png?width=248&height=91&name=%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E9%80%A3%E6%90%BA2.png) | | 利用シナリオ数 | リストを条件として使用しているシナリオの数です。 カーソルを合わせるとさらに、ステータスがONになっているシナリオの数も確認可能です。 ![稼働中のシナリオ数](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E9%80%A3%E6%90%BA3.png?width=187&height=73&name=%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E9%80%A3%E6%90%BA3.png) | | リスト更新日 | リストが上書き・追加された最新の日が表示されます。 カーソルを合わせるとさらに、リスト更新ボタン・更新履歴ボタン・削除ボタンが表示されます。 ![](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/image-png-May-26-2022-01-29-12-49-AM.png?width=245&height=58&name=image-png-May-26-2022-01-29-12-49-AM.png) ![](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/image-png-May-26-2022-01-37-59-08-AM.png?width=246&height=61&name=image-png-May-26-2022-01-37-59-08-AM.png) ![](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/image-png-May-26-2022-01-43-47-58-AM.png?width=250&height=54&name=image-png-May-26-2022-01-43-47-58-AM.png) - **ボタンの色について** - 緑：処理完了 - 青：処理中 - 赤：エラー エラーの場合、「エラー」の文字にカーソルを合わせるとエラー内容の確認が可能 ![エラー](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E9%80%A3%E6%90%BA4.png?width=289&height=144&name=%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E9%80%A3%E6%90%BA4.png) | | ユーザーリスト更新 ![ユーザーリスト更新](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/tag8.png?width=126&height=61&name=tag8.png)   | 既に追加したユーザーリストを更新することが可能です。 ※自動更新はされないので、必要に応じ都度更新をしてください。 ユーザーリストは「上書き」か「追加」で更新することが可能です。 ![ユーザーリスト更新](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/tag9-1.png?width=458&height=348&name=tag9-1.png) - **上書き** 元のユーザーリストを、新たにアップロードするユーザーリストで上書きします。 - **追加** 新たにアプロードするユーザーリストのうち、元のユーザーリストとの差分のみ追加します。 | | 更新履歴 ![更新履歴](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/tag10.png?width=143&height=69&name=tag10.png)   | リストの更新タイミングの履歴を一覧で見ることが可能です。 ファイル名をクリックするとダウンロードすることもできます。 ![更新履歴データ](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E9%80%A3%E6%90%BA5.png?width=291&height=322&name=%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E9%80%A3%E6%90%BA5.png) - **ボタンの色について** - 緑：「上書き」か「新規作成」の変更 - 青：「追加」の変更 　　（既存のユーザーリストに差分だけを追加） | | 削除 ![tag11](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/tag11.png?width=143&height=69&name=tag11.png)   | ユーザーリストの削除が可能です。 削除ボタンを押すと以下のようなアラートが表示されます。 ![tag12](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/tag12.png?width=340&height=164&name=tag12.png) | 2. 次に「ユーザーリスト名」を記入しファイルをCSVファイルをアップロードしてください。 ※任意のセグメントのユーザーリストが掲載されたCSVファイルをアップロードしてください。 ※CSVファイルの、セルA1からセルA2・セルA3と下に向かって会員IDを記載してください ![](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/CleanShot%202026-03-09%20at%2013-00-58-png.png?width=670&height=327&name=CleanShot%202026-03-09%20at%2013-00-58-png.png) 一度にアップロードできるファイルサイズは30MBが上限となります。 30MBを超える場合はリストを分割し”追加”処理を行なってください。 ### ユーザーリストの更新 既に追加したユーザーリストを更新したい場合は、ユーザーリスト一覧画面から「ユーザーリスト更新」を選択してください。 ※ファイル連携の場合、会員情報は自動更新されないため必要に応じ都度更新をしてください。 ![ユーザーリストの更新](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/file3.png?width=670&height=215&name=file3.png) ユーザーリストは「上書き」か「追加」で更新できます。 ![ユーザーリストを更新](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/file4.png?width=670&height=353&name=file4.png) - **上書き** 元のユーザーリストを、新たにアップロードするユーザーリストで上書きします。 - **追加** 新たにアプロードするユーザーリストのうち、元のユーザーリストとの差分のみ 追加します。 - [Flipdeskスタートガイド](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#main-content) - [初めての方はこちら](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E5%88%9D%E3%82%81%E3%81%A6%E3%81%AE%E6%96%B9%E3%81%AF%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89) - [初期設定（タグ設置）](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E5%88%9D%E6%9C%9F%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%BF%E3%82%B0%E8%A8%AD%E7%BD%AE) - [Flipdeskマニュアル](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#main-content) - [シナリオ](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E3%82%B7%E3%83%8A%E3%83%AA%E3%82%AA) - [配信ターゲットの設定](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%B2%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A) - [各種タグの仕様](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E5%90%84%E7%A8%AE%E3%82%BF%E3%82%B0%E3%81%AE%E4%BB%95%E6%A7%98) - [レポート管理](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%AE%A1%E7%90%86) - [各種設定](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A) - [アラート機能](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%88%E6%A9%9F%E8%83%BD) - [AI機能](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#ai%E6%A9%9F%E8%83%BD) - [Flipdeskオプション](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#main-content) - [有人チャット](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E6%9C%89%E4%BA%BA%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88) - [WEBプッシュ](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#web%E3%83%97%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5) - [会員情報連携](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E9%80%A3%E6%90%BA) - [ヒートマップ](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%83%92%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%97) - [Cross Talk](https://support.materialdigital.jp/manual/cross-talk?hsLang=ja#main-content) - [スタートガイド](https://support.materialdigital.jp/manual/cross-talk?hsLang=ja#%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89) - [技術的なマニュアル](https://support.materialdigital.jp/manual/%E6%8A%80%E8%A1%93%E7%9A%84%E3%81%AA%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja) - [よくある質問](https://support.materialdigital.jp/manual/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#main-content) - [技術的な情報](https://support.materialdigital.jp/manual/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E6%8A%80%E8%A1%93%E7%9A%84%E3%81%AA%E6%83%85%E5%A0%B1) - [契約・請求関連](https://support.materialdigital.jp/manual/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84-%E8%AB%8B%E6%B1%82%E9%96%A2%E9%80%A3) [![Chill listening crop-3](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/typeA-1.png?width=99&height=31&name=typeA-1.png "Chill listening crop-3")](https://materialdigital.jp/) Copyright © Flipdesk Inc. Copyright © 2026, 株式会社マテリアルデジタル