会員情報連携:タグ連携の仕様

タグ連携の仕様とタグの設置個所、動作確認について説明します。

1. タグ連携とは

貴社が保有する会員情報とFlipdeskユーザーIDを紐づけ、ターゲティング条件として使用することが可能になる機能です。

専用の「会員情報連携タグ」を使用することにより、Flipdesk導入前のコンバージョン実績など、Flipdeskの基本タグだけでは通常収集できない性別・年齢などのデータ活用して、ターゲティングすることが可能になります。

2. 設置箇所

情報を連携したいページの<body>タグ内の基本タグよりも前に設置してください。

3. タグの仕様

会員情報連携タグの情報連携部分は"連携項目キー名":"値"の書式で記述する必要があります。
連携したい項目を複数並べるときにはカンマで区切ります。
※連携可能な項目については、サポートセンターまたは営業担当までお問い合わせください。

情報連携部分には60,000文字程度のデータを記述することが可能です。
※各パラメータごとの長さにも決まりがありますので、パラメーターの仕様をご確認ください。

<div id="flipdesk-data-customer-profiles" data-customer-profiles='{"キー名1":"値1", "キー名2":"値2", …"キー名n":"値n",}'></div>

設置例

29歳の女性として会員情報を連携するときの例です。

<div id="flipdesk-data-customer-profiles" data-customer-profiles='{"f001":"年齢の変数", "f003":"性別の変数"}'></div>

連携情報がない場合の設置例

ユーザーがログインしていないなどの理由により、会員情報をタグ内に出力できない場合は、下記のように内容自体を空文字にすることで情報の連携を回避することが可能です。

<div id="flipdesk-data-customer-profiles" data-customer-profiles=""></div>

空文字にご注意ください

  • 会員情報をタグ内に出力できない場合に、下記のように値のみを空文字にするとエラーとなり、正しく連携が行われませんのでご注意ください。
<div id="flipdesk-data-customer-profiles" data-customer-profiles='{"f002":"", "f015":""}'></div>

▼ パラメータの仕様

パラメータ 説明
キー

「管理画面 > 会員情報連携 > タグ連携」画面にデフォルトでご用意している連携項目名は、割り振られている「 f 」から始まる専用のキーを指定してください。

デフォルト以外で、追加で連携したい項目がある場合、「+ タグを作成」より追加いただくことで、自動で専用のキーが発行されます。

16文字までの値を読み込むことが可能です。
管理画面上でも16文字までの設定ができ、ターゲティングも可能です。
※16文字以上の文字列は動作対象外となります。

4. 動作確認

会員情報連携タグが正常に動作しているかを確認するには、以下の手順で検証を行ってください。

  • 特定の年齢(A)で適用されるシナリオを作成
    • 会員情報連携タグで年齢を紐づけている場合にご確認いただけます。
      ※年齢以外の連携項目がある場合は、連携している項目で検証いただけます。
  • 連携実績のないブラウザで会員情報連携タグが設置されていないページを表示
  • シナリオが配信されないことを確認
  • 同じブラウザで会員情報連携タグが設置されているページで(A)の情報を連携できるページを表示
  • 正しくシナリオが配信されることを確認

情報連携の頻度

  • 会員情報連携タグは、読み込まれる度に会員情報を再評価します。
  • 更新頻度が多い会員情報であっても、リアルタイムにターゲティング条件として活用することが可能です。