Flipdeskのサービス動作環境を記載しています。
1. Flipdeskの動作環境
Flipdeskでは以下ブラウザでの動作を保証しております。
サイトを閲覧するブラウザ
| デバイス | OS | ブラウザ |
| スマートフォン | iOS 8.1 以上 | Safari 8.1 以上、Google Chrome |
| Android 4.0 以上 | Google Chrome | |
| PC | Windows 7 以上 | Google Chrome、Edge、Firefox |
| Internet Explorer 11 以上については一部機能が利用できなくなっており、上記ブラウザの利用を推奨します | ||
| Mac OS X 10.9 以上 | Google Chrome、Safari 7.0 以上、Firefox |
Firefoxで閉じるボタンだけが表示される挙動について
Flipdesk導入ページで、METAタグでの基準スクリプト言語の記述が誤っていると、シナリオが適用されない場合でもFlipdeskの一部要素（閉じるボタンのみ）が表示される事象が報告されています。本現象はFirefoxでのみ発生します。
誤記の例
誤: <meta http-equiv="content-style-type" content="text/javascript">
正: <meta http-equiv="Content-Script-Type" content="text/javascript">
上記の例では基準スクリプト言語の指定と、基準スタイルシート言語の指定が混同されています。
基準スタイルシートの記述を行うのであれば下記のようになります。
<meta http-equiv="Content-Style-Type" content="text/css">
シナリオ動作保証対象外の環境
- 上記以外のブラウザ
- アプリのWebviewでの動作は保証しておりません。アプリに設定されたユーザーエージェントによってはFlipdeskのボタンが表示される場合もありますが、動作を保証するものではありません。
- Prototype.JSが導入されているサイト
- XHTMLで記述されているページ
- AMP化したページは、AMP仕様上の都合でFlipdeskを導入することはできません。
- 動作環境外のブラウザで閲覧してボタンが表示されない場合のPVはカウントされません。課金の対象にもなりません。
-
上記ブラウザでもシークレットウィンドウやプライベートウィンドウ、IEの旧バージョン互換表示での動作は保証していません。
管理画面を閲覧するブラウザ
| デバイス | OS | ブラウザ |
| PC | Windows 7 以上 | Google Chrome(推奨) |
| その他のブラウザでも利用可能ですが、上記ブラウザを推奨しております。 IEについては一部機能が利用できなくなっております。 |
||
| Mac OS X 10.9 以上 | Google Chrome(推奨)、Safari 7.0 以上 |
- 上記以外のブラウザでの動作は保証していません。
2. オプション機能：WEBプッシュのブラウザー互換性
| デバイス | ブラウザ | 動かないブラウザ |
| PC |
Chrome、Edge、Firefox、Opera |
InternetExplorer |
| SP | Chrome、FireFox、Opera、SamsungInternet | WebView |