--- title: 動作保証環境 description: Flipdeskのサービス動作保証環境について説明します。 --- [コンテンツまでスキップ](https://support.materialdigital.jp/manual/operating-environment#main-content) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 [お問い合わせ](https://support.materialdigital.jp/manual/kb-tickets/new?hsLang=ja) ![typeA-1.png\]](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/typeA-1.png?height=40&name=typeA-1.png) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - 日本語 翻訳のサブメニューを表示 - [お問い合わせ](https://support.materialdigital.jp/manual/kb-tickets/new) - [サービスサイトへ](https://materialdigital.jp/) [サービスサイトへ](https://materialdigital.jp/) お困りのことは何でしょうか？ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [Flipdeskサポートセンター](https://support.materialdigital.jp/manual?hsLang=ja) 2. [よくある質問](https://support.materialdigital.jp/manual/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja) 3. [技術的な情報](https://support.materialdigital.jp/manual/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E6%8A%80%E8%A1%93%E7%9A%84%E3%81%AA%E6%83%85%E5%A0%B1) # 動作保証環境 ## Flipdeskのサービス動作保証環境について説明します。 1. [Flipdeskの動作保証環境](https://support.materialdigital.jp/manual/operating-environment#flipdesk) 2. [WEBプッシュ（オプション）のブラウザー互換性](https://support.materialdigital.jp/manual/operating-environment#webpush) ### 1. Flipdeskの動作保証環境 Flipdeskでは以下ブラウザでの動作を保証しております。 #### サイトを閲覧するブラウザ | **デバイス** | **OS** | **ブラウザ** | | --- | --- | --- | | スマートフォン | iOS 8.1 以上 | Safari 8.1 以上、Google Chrome | | Android 4.0 以上 | Google Chrome | | | PC | Windows 7 以上 | Google Chrome、Edge、Firefox ※Internet Explorer 11 以上については一部機能が利用できなくなっており、上記ブラウザの利用を推奨します | | Mac OS X 10.9 以上 | Google Chrome、Safari 7.0 以上、Firefox | | ※上記ブラウザでも、シークレットウィンドウやプライベートウィンドウ・IEの旧バージョン互換表示での動作は保証していません。  **Firefoxで閉じるボタンだけが表示される挙動について** Flipdeskを導入しているページで、`meta`タグでの基準スクリプト言語の記述が誤っていると、シナリオが適用されない場合でもFlipdeskの閉じるボタンのみが表示される事象が報告されています。 ※本現象はFirefoxでのみ発生します。 **誤った記述例** - 誤）`` - 正）`` 上記の例では基準のスクリプト言語の指定と、基準スタイルシート言語の指定が混同されています。 基準のスタイルシートの記述を行うのであれば、下記のような記述が必要です。 `` #### シナリオ動作保証対象外の環境 動作保証環境外で閲覧してバナーが表示されない場合のPVはカウントされず、課金の対象にもなりません。 -  アプリのWebView（ウェブビュー） - アプリに設定されたユーザーエージェントによってはFlipdeskのバナーが表示される場合もありますが、動作は保証しておりません。 - Prototype.JSが導入されているサイト - XHTMLで記述されているページ - AMP化したページ - AMP仕様上の都合でFlipdeskを導入することはできません。 #### 管理画面を閲覧するブラウザ | **デバイス** | **OS** | **ブラウザ** | | --- | --- | --- | | PC | Windows 7 以上 | Google Chrome(推奨) | | その他のブラウザでも利用可能ですが、上記ブラウザを推奨しております。 IEについては一部機能が利用できなくなっております。 | | | | Mac OS X 10.9 以上 | Google Chrome(推奨)、Safari 7.0 以上 | | ※上記以外のブラウザでの動作は保証していません。 ### 2. WEBプッシュ（オプション）のブラウザー互換性 WEBプッシュでは以下ブラウザでの動作を保証しております。 | **デバイス** | **ブラウザ** | **動かないブラウザ** | | --- | --- | --- | | PC | Chrome、Edge、Firefox、Opera | Internet Explorer | | SP | Chrome、FireFox、Opera、SamsungInternet | WebView |   - [Flipdeskスタートガイド](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#main-content) - [初めての方はこちら](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E5%88%9D%E3%82%81%E3%81%A6%E3%81%AE%E6%96%B9%E3%81%AF%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89) - [初期設定（タグ設置）](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E5%88%9D%E6%9C%9F%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%BF%E3%82%B0%E8%A8%AD%E7%BD%AE) - [Flipdeskマニュアル](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#main-content) - [シナリオ](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E3%82%B7%E3%83%8A%E3%83%AA%E3%82%AA) - [配信ターゲットの設定](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%B2%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A) - [各種タグの仕様](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E5%90%84%E7%A8%AE%E3%82%BF%E3%82%B0%E3%81%AE%E4%BB%95%E6%A7%98) - [レポート管理](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%AE%A1%E7%90%86) - [各種設定](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A) - [アラート機能](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%88%E6%A9%9F%E8%83%BD) - [AI機能](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#ai%E6%A9%9F%E8%83%BD) - [Flipdeskオプション](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#main-content) - [有人チャット](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E6%9C%89%E4%BA%BA%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88) - [WEBプッシュ](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#web%E3%83%97%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5) - [会員情報連携](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E9%80%A3%E6%90%BA) - [ヒートマップ](https://support.materialdigital.jp/manual/flipdesk%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%83%92%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%97) - [Cross Talk](https://support.materialdigital.jp/manual/cross-talk?hsLang=ja#main-content) - [スタートガイド](https://support.materialdigital.jp/manual/cross-talk?hsLang=ja#%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89) - [技術的なマニュアル](https://support.materialdigital.jp/manual/%E6%8A%80%E8%A1%93%E7%9A%84%E3%81%AA%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja) - [よくある質問](https://support.materialdigital.jp/manual/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#main-content) - [技術的な情報](https://support.materialdigital.jp/manual/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E6%8A%80%E8%A1%93%E7%9A%84%E3%81%AA%E6%83%85%E5%A0%B1) - [契約・請求関連](https://support.materialdigital.jp/manual/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84-%E8%AB%8B%E6%B1%82%E9%96%A2%E9%80%A3) [![Chill listening crop-3](https://support.materialdigital.jp/hs-fs/hubfs/typeA-1.png?width=99&height=31&name=typeA-1.png "Chill listening crop-3")](https://materialdigital.jp/) Copyright © Flipdesk Inc. Copyright © 2026, 株式会社マテリアルデジタル