Q. 海外からのアクセスについて何か制限はありますか?

A. 日本サーバーを使用しているサイトにFlipdeskを導入した場合、日本語環境のブラウザであればご利用いただけます

日本語環境がない場合は、設置サイトの文字コードに依存します。

また、海外サーバーを使用しているサイトにFlipdeskを導入した場合でも利用可能です。

2018年5月25日に施行されたEU一般データ保護規則(GDPR)へのFlipdeskの対応方針について

  • 概要
    • EU圏からFlipdeskへのアクセスは、一切を受け付けず破棄するよう対応いたしました。
    • このため、お客様のサイトにEU圏からのユーザーが訪れた際には、Flipdeskは何も行わず接客アクションは実施されないようになりました。
      ※お客様サイトの表示を妨げるものではございません。
    • 日本国内等のEU圏域外のユーザーの訪問に対しては、これまで通り接客アクションが行われますのでご安心ください。
  • 実施時期
    • 2018年5月21日に本対応を適用いたしました。