会員情報連携：ファイル連携の仕様

ファイル連携の仕様とタグの設置個所、動作確認について説明します。

1. ファイル連携とは

貴社が保有する会員IDとFlipdeskユーザーIDを紐づけ、ターゲティングしたい会員IDのCSVファイルをアップロードすることで、ターゲティング条件として使用することが可能になる機能です。

2. 設置箇所

基本タグにdata-sync-user-id属性を追加してください。
この属性に貴社が保有する会員IDの変数を引き渡していただくことで、FlipdeskのユーザーIDと自動的に紐付けが行われます。

本設定を行うことで、通常の基本タグでは読み取れないユーザー情報を使ったより細かなターゲティングが可能になります。

• 例）男性会員でゴールド会員のユーザー　など

既に基本タグが設置されている場合

既存の基本タグにdata-sync-user-id属性を追加し、貴社が保有する会員IDの変数を入力してください。

• 例）通常の基本タグにdata-sync-user-id属性が追加されている状態

<script language="javascript" charset="UTF-8" type="text/javascript" src="https://api.flipdesk.jp/chat_clients/flipdesk_chat.js?api_token=★★★★★" data-sync-user-id="ここに貴社のユーザーIDの変数を入力してください" defer></script>

※api_token=★★★★★の「★」部分に貴社専用のトークンが入ります。

これから基本タグを設置する場合

通常の基本タグの代わりにdata-sync-user-id属性が追加された基本タグを設置してください。

3. 仕様

貴社が保有する会員IDとFlipdeskユーザーIDの紐づけを行います。
貴社の会員データベースから出力した会員リストをFlipdesk管理画面にアップロードすることでターゲティング条件として使用することが可能になります。

自動更新はされないのでご注意ください。

会員リストは、会員IDを1列で記載したCSVファイルを用意してください。
※会員IDリストは、セルA1からセルA2・セルA3と下に向かって会員IDを記載してください

CSVファイルのアップロード方法は会員情報連携（ファイル連携）：CSVファイルアップロード方法のマニュアルをご確認ください。

<script language="javascript" charset="UTF-8" type="text/javascript">
    var script = document.createElement('script');
    script.type = 'text/javascript';
    script.language = 'javascript';
    script.src ='https://api.flipdesk.jp/chat_clients/flipdesk_chat.js?api_token=★★★';
    script.setAttribute('data-sync-user-id', '{% set escape_string ='{{client_user_id}}' %}{{ escape_string|escape_jinjava }}');
    document.head.appendChild(script);
</script>

4. 動作確認

ファイル連携が正常に動作しているかを確認するには、以下の手順で検証を行ってください。

1. ファイル連携ページで「連携済みID数」が0ではないことを確認
   
   
2. ターゲティングしたいユーザーリストをFlipdeskにアップロード
   
   • 例）ゴールド会員のユーザーリスト
3. アップロードしたリストが適用されるシナリオを作成
   • 使用する条件：会員ユーザーリスト
4. 連携実績のないブラウザでログイン前のページを表示し、シナリオが配信されないことを確認
5. 同じブラウザでアップロードしたユーザーリストと同様のアカウントでログイン
   • 例）ゴールド会員のアカウントでログイン
6. シナリオが配信されることを確認