一般設定メニューについて説明します。
1. サイトのドメイン
1つの管理画面で複数ドメインを利用する際に設定します。
それ以外の場合(サイトのドメインが統一されている場合)は、この設定は必要ありません。
設定手順や注意事項は複数ドメイン利用時の設定のマニュアルをご確認ください。
2. 同一ドメイン内でのHTTP/HTTPS
同一ドメイン内にHTTPとHTTPSのページが混在している場合、HTTP側の行動履歴を使ってHTTPS側でターゲティングができないことがサイトの構造によっては稀にあります。
※HTTP側とHTTPS側で別のユーザーとして扱われてしまっていることによるものです。
設定方法
- 管理画面のサイドメニューから「各種設定 > 一般設定」を選択
- 「同一ドメイン内でのHTTP/HTTPS」のセレクトボックスで優先したい方を選択
- ページ最下部の「保存」ボタンをクリック
こちらの設定のセレクトセレクトボックスで「HTTP優先」「HTTPS優先」のいずれかを選択すると、選択した側のユーザーIDのみを以後Flipdeskで利用することになります。
※デフォルトでは「何もしない」が選択されています
Flipdesk利用開始時に設定する場合はランディングページがある方を優先して設定すると、行動履歴を余すことなく利用することが可能です。
利用開始後ある程度の時間が経って行動履歴の蓄積が進んだ状態で設定を変更する場合は以下の点に注意して設定変更を行ってください。
- 例)HTTP側に回遊するページ、HTTPS側にカートページやコンバージョンページが
それぞれ存在する場合
ページの閲覧履歴や訪問回数などを元にターゲティングすることを重視するのであれば、HTTP優先とします。
これにより該当するユーザーのそれまでのページ閲覧履歴は保持されます。
※この設定によりそのユーザーのコンバージョン履歴は一旦リセットされます。 - 例)コンバージョン履歴を元にターゲティングすることを重視する場合
HTTPS優先とします。
これにより当該ユーザーのそれまでのコンバージョン履歴は保持されます。
※この設定によりそのユーザーのページ閲覧履歴は一旦リセットされます。
設定変更後は、そのユーザーの行動履歴は一貫してHTTP/HTTPSのいずれでも同一のユーザーとして記録されることになります。
3. SPA設定
ページを都度読み込まないSPA(シングルページアプリケーション)サイトでFlipdeskを利用する場合にはこの設定が必要です。
SPA設定をオンにすることで、「ページの読み込み」に加えて「URLの更新」でもタグの評価が行われるようになります。
URLが変わらないSPAサイトはご注意ください
- URLが切り替わらないSPAサイトの場合、この設定をオンにしてもFlipdeskを正しく動作させることはできません。
- ページの読み込みやURLの更新、いずれかが行われない場合、基本タグが読み込まれないため、ユーザーの行動が評価されず正常に機能しません。
設定方法
管理画面の「各種設定 > 基本設定」から「SPA設定」にチェックを入れ保存してください。#(ハッシュ)タグ
も含めたURLの変化で、Flipdesk基本タグが再評価されます。
設定時の注意点
- 「SPA設定」と「チャットシナリオの配信」を同時に行うことはできません。
- チャットを利用する場合は、本設定をオフにしてください。
4. 閉じるボタンのふるまい(オプトアウト)
シナリオのバナーには閉じるボタンがついています。
この閉じるボタンを押したユーザーに対し、押した後のオプトアウト期間を一括で設定することが可能です。
シナリオ毎の閉じるボタンの設定はシナリオ毎の設定画面内で制御することが可能ですが、一般設定で設定した制御がより強い設定となります。
各シナリオのオプトアウトについては、ボタンの種類と基本設定マニュアルをご確認ください。