技術的なマニュアル
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      ITPの影響について

      Apple社によるプライバシー保護のための制限について説明します。

      1. ITPとは
      2. ITPの影響
      3. WEB接客への対策と考慮点

       

      1. ITPとは

      ITP（Intelligent Tracking Prevention）は、Apple社がSafariブラウザで導入したプライバシー保護機能です。
      インターネットの普及とともにトラッキング技術によって、ユーザーのオンライン行動が追跡され、個人情報が収集されることが問題視されたことにより、2017年にITPを導入した背景があります。

      ユーザー側はITPによりウェブサイトや企業によるユーザーの追跡やデータ収集を制限されるので、よりプライバシーが保護されたオンライン体験を享受することができます。
      ITPの影響を受けることで、一部のウェブサイトや広告主はデータ収集や効果測定の制約を受けることになります。

      • ITPの対象
        • Safariブラウザ13以降を利用しているユーザー全て

       


      2. ITPの影響

      ITPの影響 は、WEB接客において以下のように現れます

      • 有効期限の制限：ITPは、localStorageとサードパーティCookie（Flipdeskが発行したCookie）の有効期限を短くするなど、トラッキングに使用される情報の利用を制限します。これにより、ユーザーの行動や訪問履歴を正確に追跡できなくなります。
        • Flipdeskでは、訪問履歴の記録のためユニークなUserIDを訪問者1人1人に発行しており、これを訪問者が利用しているブラウザのlocalStorageに保存しています。
          Safariブラウザは、ITPの制限によりlocalStorageの有効期限が７日間のため、８日目に訪れると新規の訪問者として新しくUserIDが付与られます。ただし、７日以内に訪れるとその日から７日間と期限が伸びるため、７日間以内の再訪問をしてもらうための施策や流入の対策でカバーができます。
        • Flipdeskでは、Cookieをターゲティング条件に使用することが可能ですが、Cookieの保存期限が24時間のため、Safariブラウザの訪問者に対しては機能が制限される可能性があります。
          対象 有効期限
          Cookie ２４時間
          localStorage 最新の訪問から７日間

      • リファラー情報の制限：ITPにより、Safariブラウザではリファラー情報の制約があります。リファラー情報は、どのウェブサイトから訪れたかを示す情報です。

        • Flipdeskではリファラー情報をターゲティング条件に使用することが可能ですが、ITPによってリファラー情報がトップレベルドメインまでに制限され、サブドメインまでの情報が欠落する可能性があります。
          （例：https://flipdesk.jp/test/?demo=9999 は https://flipdesk.jp/ になります）
          影響を受ける条件：参照元ページ、リファラー＞カスタムリファラー

        • リファラー条件のマニュアルはこちら


      3. Flipdeskの対策

      ITPによってlocalStorageの有効期限の制限がされるため、ユーザーを正確に認識することが難しくなります。localStorageを使用しない（ITPの影響を受けない）機能として、
      会員情報連携がおすすめです。
      • 会員情報連携はlocalStorageのUserIDを使用せず、ソース上に吐き出されるサイト固有の会員IDを使用します。localStorageの有効期限に影響されず、7日間という制限から解放されます。

      会員情報連携のマニュアルはこちら