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よくある質問

よくある質問

よくある質問のQAを記載します

お知らせ：「ポップアップのみ」、「自動ポップアップ」を利用しているシナリオのレポート集計方法の変更

技術的な情報

動作保証環境

Q. ユーザーの判別に使う情報はどこに保存されますか？

Q. サイトが設置されているサーバーのグローバル IPアドレスを変えたいです

Q. Flipdeskが使用しているサーバーはどこですか？

Q. 海外からのアクセスについて何か制限はありますか？

Q. サイト内のCSS・jsがFlipdeskのシナリオに反映されません

Q. シナリオの設定でCookieを活用したいです

Q. ITPの規制の影響を受けますか？

Q. 配信されているシナリオIDを確認したいです

Q. 直接CVと再来訪CVなどのコンバージョンの付き方を知りたいです

Q. HTMLバナーに記述した要素のクリックがカウントされません

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契約・請求関連

Q. 請求書の送付先を変更したいです

Q. 支払い方法を知りたいです

Q. サイトを追加したいです